كأس السوبر المصري للأندية الأبطال - الأهلي المصري vs سيراميكا كليوباترا

• الجهة الرسمية والمعتمدة لبيع تذاكر هذا الحدث هي بلاتينوم لست فقط.
  
  
• يُرجى عدم شراء التذاكر من أي بائعين غير معتمدين لتفادي التذاكر المزوّرة وعمليات الاحتيال.

• الدخول العام
  
  
• الغرف المميزة
  
  
• كبار الشخصيات
  
  
• كبار كبار الشخصيات: (ليست للبيع)

• تشمل تذاكر الدخول العام و البريميوم:الدخول فقط.
  
  
• تشمل تذاكر كبار الشخصيات: الضيافة وخدمات الطعام.

• التذاكر متاحة حصريًا عبر بلاتينوم لست.

• الأطفال تحت سن السنتين يمكنهم الدخول مجانًا ولكن يجب أن يجلسوا في حضن أحد البالغين. يجب أن يكون لدى كل بالغ تذكرة صالحة، ويسمح بطفل واحد فقط لكل بالغ.
  
  

• نعم، الأطعمة والمشروبات متوفرة في الملعب.
  
  

• إذا كان لديك بطاقة أصحاب الهمم، فلن تحتاج إلى تذكرة منفصلة للوصول إلى المكان تختاف امكان مقاعد أصحاب الهمم حسب كل ملعب
  
  

• إذا قمت بحجز مقاعد في القسم الخطأ، فسيتم معالجة طلبك لإجراءت التغيير إلى مرحلة الموافقة للتحقق.

• طلبات استرداد الأموال ممنوعة تمامًا.
  
  

لم أتلقَّ رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني، ماذا يمكنني أن أفعل؟

• إذا لم تتلقَّ رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني، يُرجى إرسال اسمك الكامل ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني المسجل إلى فريق دعم العملاء في بلاتينوم لست. سيمكن ذلك الفريق من تتبع طلبك ومعرفة سبب عدم استلام البريد الإلكتروني للتأكيد.

كم عدد التذاكر التي يمكنني شراؤها؟

• سيكون هناك حد صارم يبلغ 10 تذاكر لكل طلب لكل شخص. تم وضع هذا القيد لمنح أكبر عدد ممكن من الأشخاص فرصة عادلة لشراء التذاكر. يجب أن يصل جميع أفراد المجموعة في نفس الوقت مع المشتري الرئيسي الذي يحمل التذاكر المطابقة لبطاقة الهوية الشخصية الصالحة الخاصة به.
  
  

 نرغب في الحضور كمجموعة أو عائلة كبيرة؟

• يجب أن تحاولوا إتمام طلب آخر باسم مشتري رئيسي مختلف وبطاقة دفع مختلفة، حيث يُسمح لكل شخص بحد أقصى 10 تذاكر فقط.
  
  

ما هي متطلبات الدخول؟

• للحصول على الدخول إلى الحفل، يجب تحميل تطبيق بلاتينوم لست من متجر الآب ستور أو بلاي ستور.
  ستكون التذاكر متاحة فقط داخل التطبيق برمز QR ديناميكي.
  
  

لا أستطيع الوصول إلى تذكرتي؟

• يرجى التأكد من أن هاتفك مشحون بالكامل قبل مغادرة المنزل لتجنب هذه المشكلة.
  يمكن الوصول إلى التذاكر فقط من خلال تطبيق بلاتينوم لست.
  
  

ماذا لو فقدت تذكرتي قبل العرض؟

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق بلاتينوم لست باستخدام نفس الطريقة التي استخدمتها عند شراء التذكرة.
  للمزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع دعم عملاء بلاتينوم لست.
  
  

متى سنتلقى تذاكرنا (رمز QR الديناميكي)؟

• ستصبح تذكرتك متاحة كرمز QR ديناميكي داخل تطبيق بلاتينوم لست. ولحمايتك، يمنع التطبيق أخذ لقطات شاشة لرمز الـ QR.
  يرجى الرجوع إلى رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك للحصول على مزيد من المعلومات.
  
  

هل يُسمح بإحضار الكاميرات؟

• الكاميرات الاحترافية (التي تُعتبر الكاميرات ذات العدسات القابلة للإزالة)، ومعدات الفيديو والتسجيل ممنوعة تمامًا ولن يُسمح بإدخالها إلى المكان.
  الكاميرات الشخصية وكاميرات الهواتف الذكية مسموح بها.
  لن تتوفر خدمة إيداع الكاميرات في موقع الحفل.
  
  

متى يجب أن نصل؟

يرجى مراجعة موقع بلاتينوم لست الإلكتروني لمعرفة مواعيد فتح البوابات، وتأكد من منح نفسك متسعًا من الوقت للدخول قبل بدء الحدث.

• ممنوع حمل الأسلحة، والمتفجرات، والأشياء الحادة.
  
  
• ممنوع الألعاب النارية.
  
  
• ممنوع استخدام مؤشرات الليزر.
  
  
• ممنوع الكحول أو المخدرات.
  
  
• ممنوع دخول الحيوانات الأليفة.
  
  
• ممنوع الكرات من أي نوع.
  
  
• ممنوع رفع أو ارتداء المواد العنصرية أو الكارهة للأجانب مثل القمصان أو الأعلام.
  
  
• ممنوع التسجيل الصوتي أو البصري لأي غرض غير الاستخدام الشخصي.
  
  
• لا يسمح بدخول الشواحن المتنقلة.

• وثيقة هوية شخصية أصلية تحمل صورة مثل: الهوية الوطنية، رخصة القيادة، أو جواز السفر الأصلي.
• بطاقة الخصم أو الائتمان المستخدمة في الشراء بشرط أن يحمل اسمها نفس اسم الهوية.
• رسالة تأكيد الحجز.